Identidad y domicilio del responsable
Proguía de México, S. de R.L. de C.V. (en lo sucesivo, "Proguía"), con domicilio en Ramón y Cajal 28, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a este aviso de privacidad.
Datos personales que recabamos
Cuando solicitas una evaluación gratuita, un assessment, una propuesta o información sobre nuestros servicios, recabamos directamente de ti los siguientes datos de identificación y contacto:
- Nombre completo
- Correo electrónico
- Número de teléfono (opcional)
- Empresa o institución para la que trabajas
- El servicio de tu interés y la descripción de tu requerimiento
No recabamos datos personales sensibles (como origen étnico o racial, estado de salud, información genética, creencias religiosas, afiliación sindical, preferencias sexuales u opiniones políticas) a través de este sitio ni de nuestras sesiones de evaluación.
Finalidades del tratamiento
Distinguimos las finalidades necesarias para atender tu solicitud de aquellas voluntarias, que requieren tu consentimiento adicional.
Finalidades necesarias
- Contactarte para confirmar y agendar tu evaluación gratuita o la sesión que solicites.
- Realizar la evaluación o el assessment y, en su caso, elaborar y compartirte una propuesta de servicios.
- Enviarte confirmaciones, recordatorios y comunicación operativa relacionada con tu solicitud.
- Prestar los servicios que contrates y dar cumplimiento a obligaciones legales, fiscales o contractuales aplicables.
Finalidades voluntarias
- Enviarte contenido informativo o comercial sobre seguridad de identidad, Directorio Activo e infraestructura (boletines, invitaciones a webinars, reportes de industria).
- Contactarte en el futuro sobre otros servicios de Proguía.
Puedes negarte a las finalidades voluntarias sin que esto afecte la atención de tu solicitud. En nuestros formularios, las finalidades voluntarias siempre se solicitan mediante una casilla separada y no marcada por defecto.
Consentimiento
Al proporcionarnos tus datos personales a través de nuestros formularios y marcar la casilla correspondiente, otorgas tu consentimiento libre, específico e informado para el tratamiento de tus datos conforme a las finalidades necesarias descritas en este aviso. Como no recabamos datos personales sensibles, no se requiere tu consentimiento expreso y por escrito para el tratamiento ordinario descrito aquí.
Para las finalidades voluntarias, tu consentimiento se solicita de manera independiente y en ningún caso se presume por tu sola solicitud de evaluación.
Uso de proveedores y encargados del tratamiento
Para operar nuestros procesos de contacto, agendamiento y seguimiento comercial, nos apoyamos en proveedores de tecnología que tratan datos personales por nuestra cuenta y bajo nuestras instrucciones (encargados del tratamiento), entre ellos plataformas de gestión de clientes, automatización de marketing y alojamiento web. Estos proveedores están sujetos a obligaciones contractuales de confidencialidad y seguridad, y no están autorizados a usar tus datos para fines distintos a los que Proguía les instruye.
Incluimos esta información como práctica de transparencia hacia ti.
Cómo limitar el uso o divulgación de tus datos
Puedes limitar el uso o divulgación de tus datos personales de las siguientes formas:
- Usando el enlace "darse de baja" incluido en cualquiera de nuestros correos.
- Enviando tu solicitud a privacidad@proguia.com.
- Solicitando en cualquier momento que no se te contacte para finalidades voluntarias, conservando únicamente el tratamiento necesario para tu solicitud en curso.
Derechos ARCO y revocación del consentimiento
Tienes derecho a Acceder a tus datos personales y conocer el tratamiento que les damos; a Rectificarlos cuando sean inexactos o incompletos; a Cancelarlos cuando consideres que no se requieren para alguna de las finalidades señaladas; y a Oponerte a su tratamiento para fines específicos. También puedes revocar el consentimiento que nos hayas otorgado, en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, envía tu solicitud a privacidad@proguia.com incluyendo:
- Nombre completo y datos de contacto para comunicarte la respuesta.
- Documento que acredite tu identidad (o la de tu representante legal, en su caso).
- Descripción clara del derecho que deseas ejercer.
- Cualquier elemento que facilite la localización de tus datos personales.
Atenderemos tu solicitud dentro de los plazos establecidos por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares y la normatividad aplicable.
Medidas de seguridad
Proguía implementa medidas administrativas, técnicas y físicas razonables para proteger tus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción, uso, acceso o divulgación no autorizados, conforme al principio de responsabilidad establecido en la ley.
Cambios a este aviso de privacidad
Podemos actualizar este aviso para reflejar cambios en nuestras prácticas, nuestros servicios o la legislación aplicable. Cualquier modificación se publicará en esta misma página, indicando la fecha de la última actualización.
Autoridad y medios de defensa
Si consideras que tu derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta de Proguía, o presumes alguna violación a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, puedes acudir a la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad encargada de vigilar el cumplimiento de esta ley conforme a sus artículos 2, fracción XV, 38 y 39.
Contacto
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