_ MODELADO, OPTIMIZACIÓN Y DIGITALIZACIÓN DE PROCESOS
Process Management
La práctica Process Management de Proguía analiza la operación de su negocio, identifica los elementos importantes y sus dependencias, los optimiza, documenta, construye indicadores de desempeño y si se requiere, los digitaliza y automatiza, además de incorporar políticas y procedimientos de mejora continua.
"The Software is Eating the World" escribiría Marc Andreessen, y Proguía se ha especializado en dotar a cada uno de sus clientes de metodologías y software de gestión que con apoyo de su personal permiten mejorar la eficiencia y optimizar costos operativos.
Nuestro marco de trabajo ADDIMO, nos permite cubrir los siguientes elementos referentes al Business Process Management:
Analicemos el entorno de tu negocio y definamos a dónde quieres llegar
El equipo Proguía a lo largo de su trayectoria ha colaborado con clientes del Sector Privado, Educación, Gobierno Estatal y Federal en proyectos de: Desarrollo y Digitalización de Procesos, Gestión de la Operación, Servicios Administrados, Consultoría y Continuidad de Negocios, lo anterior incorporando software de gestión.
Servicios 100% orientados a sus clientes
Integramos diferentes elementos en un modelo gestión del servicio y los alineamos a los objetivos de su negocio.
De lo general a lo particular. Un modelo de gestión del servicio permite incrementar la calidad y eficiencia en la entrega de servicios de su organización, optimizando su operación, uso de recursos, además de incrementar la satisfacción de sus clientes.
...y también capacitamos!
Además de sus clientes, el activo de más importancia son sus colaboradores, es por ello que en Proguía creamos materiales de capacitación en formato digital para agilizar la adopción de los nuevos procesos operativos y ayudar a su organización a cumplir con los objetivos de formación, aprendizaje y mejora continua.